손님 쪽에서 보이는 곳
금액이 화면에 나오면 손님이 직접 확인할 수 있어야 계산이 깔끔합니다. 직원 쪽으로 너무 깊이 밀어 넣지 마세요.

BESTPAY · PAYMENT FOR YOUR BUSINESS
단말기는 정말 쉽고,
영수증 용지는 박스로 미리 보내 드립니다. 개통 날 결제와 취소를 같이 해 봅니다.
WHERE TO PUT
위치만 잘 잡아도 계산이 훨씬 매끄럽습니다.
아래 네 가지를 가게 구조에 맞춰 떠올려 보세요.
금액이 화면에 나오면 손님이 직접 확인할 수 있어야 계산이 깔끔합니다. 직원 쪽으로 너무 깊이 밀어 넣지 마세요.
멀티탭이 자주 뽑히는 자리는 피하세요. 계산 중에 전원이 빠지면 모두 당황합니다. 콘센트가 가까운 자리가 좋습니다.
용지를 갈아 끼우기 쉬운 곳에 두면 바쁜 밤에도 손이 덜 갑니다. 여분의 용지 박스는 서랍 안에 보관하세요.
계산 담당 직원이 서서 편하게 누를 수 있는 높이인지 보세요. 키패드 앞에 물건을 쌓아 두지 않는 것도 중요합니다.
AT THE COUNTER
새로 들어온 직원에게도 같은 순서로 알려 주시면 됩니다. 순서를 적어 기계 옆에 붙여 두면 더 좋습니다.
계산할 금액을 입력하고 한 번 더 확인합니다. 0이 하나 더 붙지 않았는지 보는 습관을 들이세요.
손님이 내민 카드를 기계에 꽂거나 가져다 댑니다. 간편결제로 내는 손님은 휴대폰을 기계 가까이에 대면 됩니다.
결제 완료 문구가 뜨면 끝입니다. 카드는 바로 돌려 드립니다.
필요하다는 손님께 영수증을 출력해 드립니다. 용지는 박스로 미리 보내 드립니다.
TALK TO BESTPAY
사용법이 낯설면 개통 날 같이 해 봅니다. 직원 가르치는 일이 걱정이어도 부담 없이 말씀하세요. 손님 앞에서 헤매지 않도록 연습하는 시간을 드립니다.
NIGHT SCENES
유흥 업종 점주님이 밤마다 한 번쯤 마주치는 상황입니다.
아래는 이해를 돕기 위한 예시입니다.
한 분씩 천천히 받으세요. 급하게 누르다 금액이 틀리는 일이 제일 흔합니다. 익숙해지면 한 손으로도 쓸 수 있을 만큼 쉬운 기계입니다.
방 번호와 금액을 메모해 두고 한 방씩 결제하면 헷갈리지 않습니다. 단말기를 몇 대 둘지는 상담에서 가게 구조에 맞춰 정합니다.
개통 날 해 보신 순서 그대로 취소하면 됩니다. 헷갈리면 전화로 함께 해 드립니다. 취소할 금액과 시각부터 확인하세요.
간편결제로 계산하겠다는 손님도 맞을 수 있습니다. 기계 가까이에 휴대폰을 대 달라고 안내하세요.
FIRST TEST
기계가 도착해 켜는 날 직접 해 보는 순서입니다. 모든 단계를 베스트페이와 통화하며 해 볼 수 있습니다.
| 순서 | 해 볼 일 | 확인할 것 |
|---|---|---|
| 1 | 작은 금액으로 카드 결제 | 완료 문구가 뜨는지 |
| 2 | 영수증 출력 | 글씨가 또렷한지 |
| 3 | 방금 결제 취소 | 취소 문구가 뜨는지 |
| 4 | 간편결제 한 번 받아 보기 | 휴대폰을 대는 위치 |
상황에 따라 안내가 달라질 수 있어 자세한 내용은 상담에서 확인해 주세요.
AFTER CLOSING
유흥 업종은 마감이 늦고 낮에는 쉬는 점주님이 많습니다. 일반 업체의 근무 시간에 맞춰 전화하기가 쉽지 않습니다. 베스트페이는 밤에도 응대하므로 문 닫고 정리를 마친 뒤 연락해도 됩니다.
영수증 용지는 박스로 미리 보내 드립니다. 용지가 떨어지는 날 급히 구하러 다닐 일이 없도록 마감 때 남은 양을 한 번 살펴보세요.
고장이 났다면 주말이라도 접수하세요. 접수가 빠를수록 새 기계도 일찍 출발합니다. 월요일 아침에 새 기계를 보내 드리고, 그때까지 어떻게 장사할지는 접수할 때 함께 의논합니다.
카운터에서는 유선 카드단말기를 고정해 두고, 방을 오가며 계산하는 가게는 무선 PG단말기를 들고 다니는 방식이 흔합니다. 어느 쪽이 맞을지는 상담에서 방 구조를 듣고 함께 정합니다. 기계가 어렵게 느껴지는 직원이 있다면 영업 전 한가한 시간에 전화로 같이 연습해 보세요. 결제와 취소, 영수증 출력을 순서대로 해 보면 금방 익숙해집니다.

FAQ
질문을 누르면 답이 열립니다.
베스트페이 단말기는 정말 쉽습니다. 금액을 누르고 카드를 받으면 결제가 끝납니다. 개통하는 날 결제 · 취소 · 영수증 출력을 점주님과 한 번씩 해 보고, 직원이 바뀌어도 같은 방식으로 다시 알려 드립니다.
처음 해 볼 것:
• 금액 입력
• 카드 결제
• 취소와 영수증
익숙해지면:
• 한 손으로 받기
• 소액도 빠르게
어렵다는 걱정은 접어 두세요. 화면을 같이 보고 싶으면 베스트페이 010-3970-2769로 연락 주세요. 궁금한 점은 편하게 물어보세요.
손님 쪽에서 금액이 보이고, 전원이 안정적이며, 영수증 용지를 갈기 쉬운 자리가 좋습니다. 가게 구조마다 달라 베스트페이 상담에서 사진이나 말씀을 듣고 알맞은 자리를 같이 짚어 드립니다.
자리를 고를 때:
• 손님이 금액을 볼 수 있는지
• 전원이 가까운지
• 용지를 갈기 쉬운지
상담에서 정하는 것:
• 단말기 대수
• 방 구조에 맞는 구성
처음 놓은 자리가 불편하면 옮겨도 됩니다. 고민되면 베스트페이 010-3970-2769에 가게 구조를 설명해 주세요.
영수증 용지는 박스로 미리 보내 드립니다. 개통 날 갈아 끼우는 방법도 알려 드립니다. 베스트페이는 모자라기 전에 연락 주시면 더 보내 드리니, 마감할 때 남은 양을 보는 습관이 좋습니다.
용지 관리:
• 서랍에 박스째 두기
• 마감 때 남은 양 보기
• 필요한 손님께만 출력
모자라기 전에:
• 연락 남기기
• 필요량 알려 주기
습기가 없는 곳에 두면 오래 깨끗하게 쓸 수 있습니다. 필요량이 헷갈리면 베스트페이 010-3970-2769에 영업 일수를 알려 주세요.
꼭 해 보시기를 권합니다. 개통 날 작은 금액으로 결제하고 곧바로 취소해 보면 실제 영업에서 당황하지 않습니다. 베스트페이와 통화하면서 화면을 보며 해 보시면 되고 영수증이 잘 나오는지도 함께 살펴봅니다.
시험 순서:
• 작은 금액 결제
• 영수증 출력
• 방금 결제 취소
확인할 것:
• 완료 문구
• 영수증 글씨
시험 결제는 영업 시작 전 한가한 시간에 하면 편합니다. 시간을 맞추고 싶다면 베스트페이 010-3970-2769로 미리 알려 주세요. 필요하면 다시 설명해 드립니다.
밤에도 응대하므로 증상을 바로 알려 주실 수 있습니다. 주말에 생긴 고장도 접수하고 새 기계는 월요일 아침에 보내 드립니다. 베스트페이는 새 기계가 오기 전까지의 영업 방법도 접수할 때 함께 의논합니다.
접수할 때 알려 주세요:
• 화면 문구
• 고장 난 시각
• 하던 작업
그다음:
• 해 볼 방법 안내
• 새 기계 발송
멈춘 화면은 그대로 두고 베스트페이 010-3970-2769에 문구를 읽어 주세요. 원인을 살피기에 좋습니다. 통화가 어려우면 문자로 남겨 주세요.
삼성페이와 카카오페이로 내는 손님도 받을 수 있습니다. 국내 9개 카드사 카드는 전부 되고 1,000원 소액도 문제없습니다. 간편결제 받는 법은 개통 날 베스트페이가 함께 해 보며 알려 드립니다.
받을 수 있는 결제:
• 국내 9개 카드사 카드
• 삼성페이
• 카카오페이
개통 날 해 볼 것:
• 간편결제 한 번
• 취소 한 번
간편결제가 처음이라면 손님이 오기 전에 미리 연습해 보세요. 부탁은 베스트페이 010-3970-2769에 하시면 됩니다. 카카오톡으로 물어보셔도 됩니다.
정해진 정답은 없고 방 수와 계산 방식에 따라 달라집니다. 카운터 한 곳이면 유선 카드단말기, 룸을 이동하며 받는다면 무선카드단말기를 함께 쓰는 구성이 흔합니다. 베스트페이는 상담에서 방이 몇 개인지, 어디서 계산하는지를 듣고 알맞은 구성을 안내합니다. 대수를 미리 단정하지 않고 가게 구조를 보고 정합니다.
미리 알려 주세요:
• 방 개수
• 계산하는 자리
• 바쁜 시간대
상담에서 정하는 것:
• 단말기 대수
• 놓을 자리
구조가 복잡하면 손으로 그린 약도도 도움이 됩니다. 몇 대가 맞을지 궁금하면 베스트페이 010-3970-2769에 구조를 설명해 주세요.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
한마디만 주시면 이어서 여쭙습니다.
서류와 수수료 숫자는 가게마다 달라 상담에서 함께 짚어 드립니다.
영업이 끝난 늦은 시각에 남겨 주셔도 응대합니다.